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Immagina di vivere in spensieratezza i tuoi acquisti

Immagina di poter godere del tuo nuovo dispositivo con la sicurezza che sia protetto da qualsiasi imprevisto o danno accidentale. Proteggi i tuoi acquisti con il nostro servizio Protection!

Lo smartphone dei tuoi sogni, il PC tanto desiderato o la TV di ultima generazione saranno protette grazie ad un servizio pensato apposta per garantirti la massima serenità.

Scegli il meglio della tecnologia e goditi i tuoi acquisti senza pensieri. Let's Go!

Le nostre Protection per categoria

Le Protection MediaWorld offrono un mare di vantaggi

Attivazione facile online con un click

La procedura di attivazione della Protection è molto semplice: basta un click per collegarsi al sito https://mediaworldprotection.it e seguire le istruzioni.

Assistenza o ritiro gratuito a domicilio

In caso di guasto o danno accidentale è previsto il ritiro gratuito del prodotto danneggiato o un intervento direttamente a domicilio, a seconda del tipo di prodotto.

Riparazione entro 7 giorni lavorativi

In caso di danno accidentale o guasto la riparazione dell’apparecchio avviene entro 7 giorni lavorativi dalla data di verifica del danno o del guasto.

Sostituzione su furto o danno non riparabile

Se il prodotto non risulta riparabile o se si subisce un furto è prevista la sostituzione con un prodotto nuovo o ricondizionato; in caso di indisponibilità, si riceve un buono d’acquisto MediaWorld.

Scopri come attivare la tua polizza o aprire un sinistro

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In caso di sinistro, apri una pratica sul prodotto da te acquistato

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Proprietà	N. telefonico per polizze acquistate fino al 4 gen 2023	N. telefonico per polizze acquistate dal 5 gen 2023
PRODOTTI FINO A 300	02.86311907	02.86311993
TELEFONIA FINO A 300€	02.86311909	02.86311964
HARD DISK	02.86311979	02.86311971
HOME ENTERTAINMENT	02.86311908	02.86311996
FOTO, AUDIO, VIDEO, HI-FI, CAR, NAVI	02.86311981	02.86311992
MOBILITY	02.86311949	02.86311967
PC E TABLET	02.86311911	02.86311995
TELEFONIA	02.86311909	02.86311964
ELETTRODOMESTICI	02.86311990	02.86311972
CONSOLE	02.86311952	02.86311977
TV	02.86311983	02.86311965
TABLET	02.86311911	02.86311995
PC FISSI E STAMPANTI	02.86311911	02.86311995

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Da MediaWorld troverai il meglio della tecnologia, ma anche un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza. Scoprili tutti!

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Informazioni sui Servizi MediaWorld

Valido solo per i Prodotti venduti e spediti da MediaWorld nei Negozi, sul Sito o App. Sono esclusi i Prodotti venduti e spediti da Venditori diversi da MediaWorld nell’ambito del Marketplace sul Sito www.mediaworld.it o APP MediaWorld.it e prodotti venduti sul sito www.ricondizionati.mediaworld.it

Maggiori informazioni sulle Protection MediaWorld

Scopri tutto sulle Protection MediaWorld. Qui di seguito ti proponiamo alcune risposte a delle domante frequenti.

- Collegati al sito mediaworldprotection.it e crea un account o, se lo hai già fatto, accedi alla tua area personale e clicca su “AGGIUNGI CONTRATTO”
- Se hai acquistato in negozio inserisci il codice “Numero di contratto” presente sullo scontrino e la data di acquisto
- Se hai acquistato online inserisce il codice "Numero di Certificato" che trovi all'interno del dettaglio ordine online. Nella fattura o ricevuta del tuo ordine in PDF che ti è arrivata via email o che puoi recuperare dal dettaglio ordine, prendi poi nota della data della Ricevuta d'acquisto.
- Compila i campi con i dati richiesti e conferma
- A completamento della procedura, l'assicurato riceverà una mail dalla compagnia assicurativa contenente le informazioni della polizza e dell'apparecchio assicurato ("Attestato di perfezionamento formale").
Per tutte le informazioni su come attivare la polizza puoi leggere anche la guida all'attivazione
Per segnalare un furto, un guasto o un danno occorre seguire una delle seguenti modalità:
- Collegandosi al sito dedicato e seguendo il processo richiesto e indicato dalla compagnia assicuratrice.
- Telefonicamente chiamando i numeri dedicati dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00 esclusi i giorni festivi infrasettimanali
- Via posta scrivendo a: SPB ITALIA S.r.l., Corso Monforte 52/54 – 20122 Milano
Per polizze acquistate fino al 4 gennaio 2023:
- Prodotti Fino a 300€ - 02.86311907
- Telefonia Fino A 300€ - 02.86311909
- Hard Disk - 02.86311979
- Home Entertainment - 02.86311908
- Foto, Audio, Video, Hi-Fi, Car, Navi - 02.86311981
- Mobility - 02.86311949
- Pc E Tablet - 02.86311911
- Telefonia - 02.86311909
- Elettrodomestici - 02.86311990
- Console - 02.86311952
- Tv - 02.86311983
- Tablet - 02.8631191
- Pc Fissi E Stampanti - 02.86311911
Per polizze acquistate del 5 gennaio 2023:
- Prodotti Fino a 300€ - 02.86311993
- Telefonia Fino A 300€ - 02.86311964
- Hard Disk - 02.86311971
- Home Entertainment - 02.86311996
- Foto, Audio, Video, Hi-Fi, Car, Navi - 02.86311992
- Mobility - 02.86311967
- Pc e Tablet - 02.86311995
- Telefonia - 02.86311964
- Elettrodomestici - 02.86311972
- Console - 02.86311977
- Tv - 02.86311965
- Tablet - 02.86311995
- Pc Fissi e Stampanti - 02.86311995

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Quali sono le modalità di acquisto delle Protection?

Dove posso confermare l’adesione alla polizza?

Come si completa l’attivazione della polizza?

Cosa devo fare in caso di guasto, danno accidentale o furto?

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