Ritiro in negozio

NOVITÀ

Ordina online e ritira gratis in negozio anche in 30 minuti

Con il nuovo servizio di "PRONTO AL RITIRO", la consegna presso il negozio scelto avviene anche in 30 minuti. Verifica sempre che sia presente l'indicazione “ritiro in negozio gratuito”. Attendi, prima di recarti in negozio, la comunicazione di "PRONTO AL RITIRO" che arriverà appena l'ordine sarà pronto in negozio.

La disponibilità del ritiro anche in 30 minuti è limitata ai prodotti per i quali tale indicazione è inclusa nella relativa scheda prodotto ed è soggetta a conferma da parte del punto vendita selezionato. Una volta ricevuta l’email di conferma dell’ordine, decorso il periodo di tempo indicato e ricevuta l’email di “pronto al ritiro”, potrai recarti presso il punto vendita per ritirare il prodotto.

Gli intervalli di tempo segnalati nella scheda prodotto e nell’email di conferma dell’ordine sono puramente indicativi e non vincolanti. In caso di ordine multiplo, la disponibilità per il ritiro anche in 30 minuti dovrà essere verificata e applicata per ciascun prodotto singolarmente. Sono in ogni caso esclusi dal servizio i prodotti voluminosi (grandi elettrodomestici, condizionatori e TV sopra i 43”), le prevendite games e i lanci di nuovi prodotti (e.g. Apple, Samsung, Console).

Modalità di pagamento

online / supporto clienti / comprare online / Ritiro in negozio [completa]

Se hai scelto di pagare online

Riceverai un sollecito via email dopo 7 giorni dall'arrivo dell'ordine in negozio. Se nonostante il sollecito non ti presenti in negozio entro 10 giorni dalla comunicazione via email/sms (ai recapiti indicati nell'indirizzo di fatturazione) che conferma la disponibilità dell'ordine per il ritiro, si attiverà automaticamente la procedura di annullamento e di rimborso.

in negozio / supporto clienti / comprare online / Ritiro in negozio [completa]

Se hai scelto di pagare in negozio

Riceverai un primo sollecito via email dopo 2 giorni dall'arrivo dell'ordine in negozio ed un secondo dopo 4 giorni.

Ricordati che le modalità di pagamento accettate sono: contanti, carta di credito, bancomat, assegno bancario e Gift card (EasyGift).

Nel caso di acquisti che prevedano agevolazioni IVA (ad esempio IVA al 4% per acquisti da parte di disabili), non è possibile effettuare l'acquisto on line con modalità di pagamento in negozio.

Informazioni per il ritiro

E' necessario recarsi presso il Centro Servizi del negozio portando con sé la stampa della fattura/ricevuta oppure mostrare l'sms ricevuto, che confermano la disponibilità dell'ordine per il ritiro, insieme ad un documento d'identità in corso di validità (es: Carta d'identità, Passaporto, Patente).
Se si desidera delegare il ritiro ad altre persone è necessario compilare e firmare il modulo scaricabile qui. La persona delegata dovrà recarsi in negozio con la stampa del modulo debitamente compilato, la stampa della fattura/ricevuta oppure mostrare l'sms ricevuto, che confermano la disponibilità dell'ordine per il ritiro, un documento d'identità del delegato ed un documento d'identità del delegante in originale, entrambi in corso di validità.
E' necessario recarsi presso il Centro Servizi del negozio portando con sé la stampa dell'e-mail o sms ricevuto, che confermano la disponibilità dell'ordine per il ritiro, insieme ad un documento d'identità in corso di validità (es: Carta d'identità, Passaporto, Patente) e l'autocertificazione debitamente compilata, che identifica l'acquirente come legale rappresentante, scaricabile qui.
Se si desidera delegare il ritiro ad altre persone è necessario compilare e firmare il modulo scaricabile qui. La persona delegata dovrà recarsi in negozio con la stampa del modulo debitamente compilato, la stampa dell'e-mail o l'sms ricevuto, che confermano la disponibilità dell'ordine per il ritiro, un documento d'identità del delegato ed un documento d'identità del delegante in originale, entrambi in corso di validità.