Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo
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- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione.
- Vendita prodotti CODICE CER 16 02 14, apparecchiature elettriche ed elettroniche fuori uso non contenenti sostanze pericolose (RAEE)
- Termini e Condizioni I – AMBITO Ciascun ordine implica/comporta l’adesione senza riserve da parte del Cliente alle presenti condizioni di vendita e la rinuncia correlativa da parte di quest’ultimo ad invocare qualsiasi clausola contraria o complementare che possa apparire/rappresentare sui propri documenti commerciali, in particolare nelle proprie condizioni di acquisto. In generale, l’accettazione da parte di DJO Italia di ogni clausola contraria o complementare ai presenti termini e condizioni di vendita è subordinata al suo previo e scritto accordo. Il fatto che DJO Italia non si avvalga, in un dato momento, di una delle presenti condizioni non può essere interpretato come una rinuncia a un successivo utilizzo. Le condizioni particolari accettate dal venditore in caso di ordine non vincolano il venditore a tale ordine. II – ORDINE Se il Cliente desidera effettuare un ordine, dovrà prima identificarsi. A tal fine dovrà compilare, in base alle informazioni che gli sono state fornite online, un modulo messo a sua disposizione nel quale fornirà le informazioni necessarie per la sua identificazione e il suo cognome, nome, numero di telefono, indirizzo postale e indirizzo di consegna. In seguito, al Cliente potranno essere richieste ulteriori informazioni per garantire la qualità e la sicurezza della consegna. I prodotti e i servizi sono proposti nei limiti delle scorte disponibili. In casi eccezionali, può accadere che dopo la conferma dell’ordine il prodotto non sia più temporaneamente disponibile. In tal caso, DJO Italia informerà il Cliente via e-mail o tramite corriere, nel più breve tempo possibile, di tale ritardo nella disponibilità. Il Cliente potrà quindi scegliere di mantenere l’ordine e di attendere la consegna, oppure potrà richiedere l’annullamento della consegna. In caso di cancellazione, il Cliente sarà rimborsato immediatamente. Dopo che il Cliente avrà scelto i prodotti offerti, confermerà il suo ordine cliccando sul pulsante “Conferma ordine” per dimostrare il suo impegno e l’accettazione delle condizioni di vendita. In quel momento l’ordine viene registrato e un numero d’ordine viene comunicato al Cliente tramite posta elettronica. I dati registrati da DJO Italia costituiscono la prova del tipo, del contenuto e della data dell’ordine. III – MODIFICA DEL PRODOTTO DJO Italia avrà, in qualsiasi momento, la facoltà di apportare modifiche ai beni che commercializza, in particolare ai materiali, agli accessori, alle parti di ricambio e ai materiali di consumo (di seguito “i Prodotti”) che reputa utili senza l’obbligo di applicare tali modifiche ai Prodotti già consegnati, in corso di consegna o ordinati. IV – PREZZO – FATTURAZIONE – MODALITÀ E TERMINI DI PAGAMENTO I Prodotti sono venduti alle tariffe in vigore il giorno dell’ordine, se necessario integrando gli sconti e i ribassi di cui può beneficiare l’acquirente. I prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa. Salvo diversa indicazione, i prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle spese di spedizione. Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi nel numero di rate che hai prescelto. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e autorizzi tale cessione Ogni fattura non contestata nei dieci giorni di spedizione è considerata accettata. Il Cliente è responsabile delle spese di spedizione e dei resi. I privati sono tenuti a pagare con carta di credito o di debito card. V - MANTENIMENTO DEL TITOLO DI PROPRIETÀ a) DJO Italia conserva la piena proprietà dei Prodotti venduti fino al completo pagamento del loro prezzo. b) Dal momento della consegna e nonostante la proprietà dei Prodotti venduti rimanga di DJO Italia, il Cliente si assume qualsiasi rischio che i Prodotti possano subire o causare. Di conseguenza, le polizze assicurative, che il Cliente deve stipulare a sue spese, devono includere la copertura di tale rischio e menzionare espressamente lo status di proprietario di DJO Italia. c) Nel caso in cui il Cliente non rispetti una delle scadenze o violi uno dei suoi obblighi, DJO Italia, fatti salvi gli altri suoi diritti, può richiedere, con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, l’immediata restituzione del Prodotto a spese del Cliente e annullare in tutto o in parte la vendita in questione, in particolare per la parte non pagata. d) Oltre all’obbligo di ripristinare il Prodotto a proprie spese, il Cliente sarà soggetto alle disposizioni del precedente articolo III relative al ritardo o al mancato pagamento. e) Se il Prodotto è stato utilizzato, DJO Italia avrà il diritto di chiedere il risarcimento dei danni al di fuori del costo di un eventuale recupero del sistema. f) Qualsiasi deposito ricevuto dal Cliente sarà addebitato alla somma che sarà dovuta a DJO Italia in conformità con i paragrafi d) ed e) di cui sopra. g) DJO Italia potrà in qualsiasi momento far eseguire un inventario dei Prodotti non pagati in possesso dell’acquirente ovunque si trovino tali Prodotti. h) In generale, l’acquirente farà in modo che l’identificazione dei Prodotti sia sempre possibile. Si presume che i Prodotti in magazzino siano quelli che non sono stati pagati. VI - CONSEGNA I Prodotti vengono consegnati dal magazzino di DJO Italia. Le consegne avvengono secondo la disponibilità e nell’ordine in cui sono stati ricevuti gli ordini. Il venditore può eseguire l’ordine tramite diverse consegne parziali Per i privati, la consegna sarà effettuata nei 5 giorni lavorativi successivi all’ordine dal corriere designato da DJO Italia esclusivamente mediante consegna diretta del Prodotto ordinato alla destinazione annunciata o, in caso di assenza, a un’altra persona autorizzata dal Cliente. Il trasporto viene effettuato a rischio e pericolo del Cliente che deve effettuare tutti i controlli sulla consegna dello stato dei suoi pacchi in base al numero di colli indicato sulla bolla di consegna. In particolare, il Cliente deve assicurarsi che il Prodotto consegnato funzioni correttamente, in particolare leggendo attentamente il manuale d’uso che gli è stato fornito Tutte le prenotazioni o i reclami devono essere indirizzati al servizio clienti di DJO Italia o al vettore entro il termine stabilito dall’articolo I. 133-3 del codice commerciale francese. Il Cliente ha un periodo di tempo di 3 giorni dalla consegna per esprimere eventuali contestazioni o riserve riguardo il vettore. In caso di difetti apparenti, il Cliente avrà diritto alla restituzione nelle condizioni di vendita offerte. VII - TERMINI DI CONSEGNA I termini di consegna sono indicati a titolo indicativo. Iniziano a maturare con l’accettazione dell’ordine da parte di DJO Italia. Il superamento dei termini di consegna non può dar luogo a richieste di risarcimento danni e interessi, riduzione o annullamento dell’ordine. Solo nel caso in cui una consegna tardiva superi i sessanta giorni, il Cliente può annullare il suo ordine senza poter esprimere alcuna richiesta che non sia la restituzione del deposito o del prezzo pagato a DJO Italia. VIII - DIRITTO DI RECESSO - RICHIESTA DI SOSTITUZIONE Il Cliente consumatore ha un periodo di recesso di 14 giorni dal momento del ricevimento del prodotto per restituire il prodotto al venditore per la sostituzione o il rimborso, a condizione che i prodotti siano restituiti nella loro confezione originale e in perfette condizioni. Tutte le decisioni relative al recesso con la richiesta di rimborso o di sostituzione devono essere indirizzate a DJO Italia al numero 08.11.02.02.74, il Cliente riceve poi un numero di reso da includere nel suo pacco per la copertura. In mancanza di questo numero, il pacco restituito non sarà accettato. La sostituzione (salvo disponibilità) o il rimborso saranno effettuati entro 15 giorni dal ricevimento del pacco da parte di DJO Italia e dalla conferma del perfetto stato del Prodotto restituito. Gli articoli danneggiati, sporchi o incompleti non saranno ritirati. Ad eccezione dei casi in cui è coinvolta la responsabilità di DJO Italia, solo il prezzo o il Prodotto saranno rimborsati. Le spese di “restituzione” saranno a carico del Cliente che potrà rivolgersi al vettore di sua scelta o rivolgersi a DJO Italia che utilizzerà il suo vettore abituale. Ogni richiesta di sostituzione per motivi personali sarà effettuata secondo la stessa procedura sopra descritta, le spese di restituzione saranno a carico del Cliente. IX - RESO Fatte salve le disposizioni da prendere nei confronti del vettore, i reclami per vizi apparenti o per non conformità del Prodotto consegnato devono essere formulati per iscritto a DJO Italia negli otto giorni successivi alla consegna L’acquirente dimostrerà la reale presenza dei difetti o delle irregolarità segnalate. Si asterrà dal coinvolgere una terza parte non gradita a DJO Italia. Ogni restituzione sarà effettuata alle stesse condizioni di cui all’articolo X delle condizioni di vendita, in conformità con la garanzia commerciale. X - GARANZIA Tutti i dispositivi venduti da DJO Italia sono testati prima della consegna. Indipendentemente dalla garanzia commerciale di seguito descritta, DJO Italia rimane responsabile dei difetti di conformità del Prodotto venduto e risponde dei difetti latenti alle condizioni previste dagli articoli da 1641 a 1649 del codice civile francese relativi alla garanzia per difetti latenti. Il venditore è vincolato dalla garanzia a causa di difetti latenti dell’oggetto venduto che lo rendono inadatto all’uso previsto, o che ne riducono l’uso in modo tale che l’acquirente non voglia acquistarlo o per il quale avrebbe offerto un prezzo inferiore, se ne fosse stato a conoscenza. Qualsiasi azione legale derivante dal difetto latente deve essere intentata dall’acquirente entro due anni dal momento della scoperta del difetto. Se il difetto viene riconosciuto come difetto latente, l’acquirente ha la scelta di restituire l’articolo e di farsi rimborsare il prezzo di acquisto o di conservare l’articolo e di farsi restituire una parte dell’importo, stabilita da esperti. Inoltre, ai sensi della garanzia di conformità, il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto e a rispondere dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Egli risponde altresì dei difetti di conformità risultanti dall’imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall’installazione qualora siano stati posti sotto la sua responsabilità dal contratto o siano stati eseguiti sotto la sua responsabilità. Per essere conforme al contratto il bene deve: 1° essere idoneo all’uso regolare previsto per un bene simile e, se necessario: - corrispondere alla descrizione fornita dal venditore e possedere le qualità offerte all’acquirente sotto forma di campione o modello; - presentare le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi in considerazione delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell’etichettatura; 2° o presentare le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere idoneo a qualsiasi uso speciale richiesto dall’acquirente, ne hanno dato comunicazione al venditore e quest’ultimo ha accettato. L’azione che comporta l’inadempienza della conformità scade due anni dopo la consegna del bene. Garanzia commerciale: oltre alla garanzia legale di cui sopra, DJO Italia, il cui indirizzo è MOUGERRE (64990), Centre Européen de Frêt, 3 rue de Béthar, garantisce i prodotti venduti alle seguenti condizioni e limiti: • la durata della garanzia dipende dal Prodotto acquistato dal Cliente; tale durata è indicata nel listino prezzi o nelle offerte personalizzate; • questa garanzia significa “parti e manodopera”. Per realizzare ciò, il Cliente deve contattare il servizio clienti di DJO Italia al numero 02 83598001 o all’indirizzo [email protected], che gli fornirà un numero di reso, la procedura da seguire e a quale Centro di riparazione autorizzato invierà il Prodotto; • i costi di trasporto sono tutti a carico del Cliente; • DJO Italia non può, in nessun caso, essere costretta a chiedere il pagamento di qualsiasi somma per qualsiasi motivo, in particolare, ma non limitatamente, in relazione alle immobilizzazioni temporanee del Prodotto, all’interferenza degli affari, alla perdita di ordini, alla riduzione dei profitti, alle perdite operative, ecc. e a qualsiasi altro reclamo della stessa natura • Questa garanzia è concordata per tutti i Prodotti venduti da DJO Italia senza limiti territoriali XI - ESCLUSIONE DI GARANZIA E DI RESPONSABILITÀ DJO Italia declina ogni garanzia e ogni responsabilità in caso di guasti del prodotto (in particolare: materiali, accessori e parti di ricambio) che commercializza per: - rottura dovuta a incidenti o a collegamenti non conformi o a guasti dell’alimentazione elettrica; - un uso del Prodotto diverso da quello per cui è stato progettato e fabbricato; e per quanto riguarda gli accessori e i pezzi di ricambio, e per qualsiasi altro scopo che non sia la manutenzione, la regolazione o la riparazione dei Prodotti che commercializza. - mancata osservanza delle istruzioni per il montaggio, l’uso o la manutenzione; - modifiche, manutenzione o interventi non eseguiti dagli operatori specializzati del settore assistenza di DJO Italia o dai suoi rappresentanti designati o riconosciuti a tale scopo; - l’aggiunta o l’utilizzo di parti o accessori diversi da quelli prodotti e/o venduti o semplicemente raccomandati da DJO Italia, o, ancora, di qualità non equivalente ad essi. Il venditore esclude inoltre qualsiasi garanzia per vizi apparenti di cui l’acquirente non si avvarrà negli intervalli di tempo di cui sopra agli articoli VII e X dal ricevimento del Prodotto. DJO Italia declina ogni responsabilità in caso di danni causati da un Prodotto venduto quando: - Il Prodotto è stato riparato, sottoposto a manutenzione o è stato oggetto di un intervento da parte di un’azienda o di terzi non concordato con DJO Italia - Sono esclusi da qualsiasi garanzia i difetti e il deterioramento causati da usura naturale o da un incidente esterno o da una modifica, utilizzo o trattamento del Prodotto non previsto o specificato dal venditore, o intervento. XII - FORZA MAGGIORE Sono considerati casi di forza maggiore che esonerano il venditore dall’obbligo di consegna e giustificano, a scelta del venditore, una proroga del termine di consegna o l’annullamento totale o parziale dell’ordine: guerra, sommosse, incendi, scioperi presso il venditore, presso il suo fornitore o vettore che rendano impossibile l’approvvigionamento o l’acquisto di merce con l’acquirente; e più in generale qualsiasi causa di interruzione o fornitura che il venditore non disponga di mezzi di intervento diretto per porre rimedio a tale causa. Il venditore deve tenere informato l’acquirente, per quanto possibile, del caso e degli eventi di cui sopra. XIII - MANUTENZIONE Qualsiasi professionista che utilizzi un dispositivo medico deve assicurarsi che la sua manutenzione e quindi i test ad esso associati siano realizzati in conformità alle disposizioni di legge. L’avviso di utilizzo o il manuale di riferimento specificano i requisiti di manutenzione in base al tipo di prodotto venduto XIV - DISPONIBILITÀ DI PARTI INDISPENSABILI PER L’UTILIZZO DEL DISPOSITIVO DJO Italia si impegna a fornire presso il Centro di assistenza post-vendita concordato le parti indispensabili per l’utilizzo in completa sicurezza del Prodotto. La durata della disposizione è di tre anni dalla data di commercializzazione dell’ultimo dispositivo della serie. Si applica anche agli accessori indispensabili per l’utilizzo del prodotto, come gli elettrodi e i cavi DJO Italia XV - DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE - RISERVATEZZA Il Cliente si impegna a rispettare tutti i diritti di proprietà intellettuale, compresi i diritti d’autore, di marchio e di proprietà industriale. I diritti di proprietà intellettuale sui documenti di DJO Italia e di conseguenza il suo sito web e ciascuno degli elementi creati per il sito sono di proprietà esclusiva di DJO Italia o dei suoi fornitori, non conferiscono alcuna licenza o alcun diritto ad eccezione di quello di consultare il sito. La riproduzione di qualsiasi documento pubblicato sul sito è autorizzata esclusivamente a scopo informativo per uso personale e privato, è espressamente vietata la riproduzione e l’utilizzo di copie realizzate per altri scopi. Qualsiasi altro utilizzo non autorizzato in precedenza da DJO Italia sarà considerato oggetto di un’infrazione e sarà punito come tale. Il Cliente si impegna inoltre a non utilizzare il nome di DJO Italia e i suoi marchi commerciali, logotipi, immagini e foto dei suoi Prodotti a fini promozionali, in forma scritta o di trattamento dei dati senza l’autorizzazione scritta di DJO Italia. I cataloghi, la documentazione o i materiali pubblicati di qualsiasi natura inviati o trasmessi dal venditore rimangono di sua completa proprietà e possono essere recuperati nel caso in cui il loro utilizzo sia contrario a quanto indicato dal venditore. XVI - CONTROVERSIE E CONTENZIOSI Qualsiasi controversia che possa insorgere tra il Cliente e DJO Italia è di competenza esclusiva dei tribunali in cui si trova la sede centrale di DJO Italia, indipendentemente dall’introduzione di terzi o di una pluralità di parti convenute. XVII - SCALAPAY Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi nel numero di rate che hai prescelto. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e autorizzi tale cessione
- Note Legali Introduzione Come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo i dati personali Come condividiamo e divulghiamo i dati personali Sicurezza delle informazioni Trasferimenti internazionali di dati Informazioni specifiche per Paese Politiche aggiuntive Privacy dei minori I Suoi diritti Link a siti di terze parti e social media Contenuto generato dall’utente Gestione delle preferenze di comunicazione Contatti Rispettiamo la Sua privacy e ci impegniamo a proteggerla osservando la presente informativa. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui noi presso DJO Global, Inc. e presso la nostra famiglia di aziende, incluse le nostre affiliate e consociate (collettivamente, “noi” o “DJO”) raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i dati personali acquisiti attraverso i siti web, le applicazioni mobili, le piattaforme e altre proprietà digitali possedute e gestite da DJO e che si collegano alla presente Informativa sulla privacy (collettivamente, i “Servizi”). La filiale o affiliata di DJO che possiede e gestisce il Servizio che Lei sta visitando sarà la responsabile della raccolta e dell’utilizzo dei Suoi dati personali La presente Informativa sulla privacy si applica anche quando interagisce con noi offline. Ad esempio, se ci fornisce i Suoi dati di contatto o interagisce con noi in occasione di una fiera o di un altro evento dal vivo, si applica la presente Informativa. La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy in modo da comprendere le nostre pratiche in materia di privacy. La presente Informativa sulla privacy è soggetta a revisioni occasionali e, in caso di modifiche sostanziali nel modo in cui utilizziamo i Suoi dati personali, pubblicheremo in evidenza le modifiche sui Servizi e aggiorneremo la data di entrata in vigore di cui sopra. In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative alle informazioni, La preghiamo di contattarci utilizzando le opzioni fornite di seguito Come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo i dati personali Quando utilizziamo il termine “Dati personali,” intendiamo informazioni che possono essere utilizzate per identificarLa come persona fisica, che La riguardano, che La descrivono, che sono ragionevolmente associabili a Lei o che potrebbero essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, a Lei o alla Sua famiglia. Non consideriamo come Dati personali le informazioni che sono state anonimizzate in modo da non consentire a terzi di identificare facilmente uno specifico individuo. Attraverso i nostri Servizi, raccogliamo diverse categorie di Dati personali, tra cui le informazioni da Lei fornite, le informazioni raccolte automaticamente dal Suo dispositivo e le informazioni che otteniamo da fonti terze. Utilizziamo e condividiamo tali Dati personali per gli scopi descritti di seguito, compresi quelli indicati in Ulteriori usi dei Dati personali. Per il trattamento legittimo dei Suoi Dati personali, ci affidiamo a basi separate e sovrapposte. A titolo puramente esemplificativo, potrebbe rendersi necessario per noi trattare i Suoi Dati personali in determinati modi per elaborare una transazione da Lei richiesta o in ogni caso in conformità a un contratto tra noi stipulato, oppure in determinati casi potremmo trattare i Suoi Dati personali ove necessario per favorire i nostri legittimi interessi, laddove tali legittimi interessi non siano superati dai Suoi diritti e interessi. Dati da Lei forniti Raccogliamo i dati personali da Lei forniti. Ad esempio, raccogliamo i Dati personali quando Lei immette il Suo nome completo, l’indirizzo fisico, il numero di telefono, le informazioni sull’acquisto e le credenziali del conto, le informazioni demografiche e le informazioni relative alle Sue preferenze nei campi del modulo dei nostri Servizi. I Dati personali che possiamo raccogliere includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: Categoria di Dati personali Finalità di elaborazione (vedere anche Ulteriori usi dei dati personali qui di seguito) Basi legali per il trattamento Informazioni di contatto inclusi il Suo nome, l’indirizzo di casa, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono Per amministrare il Suo account e i Servizi, autenticarLa come utente e comunicare con Lei Per elaborare le transazioni da Lei richieste e adempiere ai nostri obblighi contrattuali Interessi legittimi Il Suo consenso, ove applicabile Dati demografici inclusi la Sua età, le informazioni sulla Sua famiglia, le preferenze sui prodotti e altri interessi Per comprendere e analizzare meglio la nostra popolazione di clienti, supportare le nostre operazioni, compresa la gestione dell’inventario e dei prodotti, per fornire offerte e pubblicità pertinenti, per migliorare i nostri prodotti e servizi, compresi i Servizi Interessi legittimi Il Suo consenso, ove applicabile Informazioni sull’acquisto online compresi i dati della carta di pagamento, i dettagli dell’acquisto e altre informazioni sulle transazioni Per elaborare gli acquisti effettuati online, consegnare i prodotti e i servizi acquistati, migliorare la nostra piattaforma di e-commerce, personalizzare la Sua esperienza di cliente e contribuire alle iniziative di marketing, ad esempio, analizzando le informazioni su quali prodotti vengono visualizzati, quando naviga tra gli articoli ma non effettua un acquisto e altre interazioni che ha con i nostri Servizi di e-commerce Per elaborare le transazioni da Lei richieste e adempiere ai nostri obblighi contrattuali Interessi legittimi Il Suo consenso, ove applicabile Informazioni sulla domanda di impiego inclusi i Suoi dati di contatto, la Sua storia lavorativa e scolastica e altre informazioni da Lei inserite nel Suo curriculum vitae o nel materiale di candidatura, nonché le informazioni raccolte per il controllo dei trascorsi personali, se necessario Per elaborare e valutare le domande di lavoro presentate attraverso i Servizi e per comunicare con Lei in merito alle Sue domande e richieste di lavoro Interessi legittimi Il Suo consenso, ove applicabile Informazioni sanitarie identificabili Per scopi di trattamento, pagamento e operazioni, per fornire prodotti e servizi a Lei e/o al Suo fornitore di assistenza sanitaria, per scopi analitici e di ricerca, per l’analisi delle tendenze, l’analisi statistica, il reporting, lo sviluppo, la fornitura e il miglioramento della qualità di prodotti e servizi digitali e fisici, per l’inclusione di informazioni in un archivio elettronico di dati, per le approvazioni normative nazionali e internazionali e/o per il miglioramento delle cure per migliorare la qualità dell’assistenza al paziente. Leggi e regolamenti applicabili in materia di informazioni sanitarie Il Suo consenso, ove applicabile Informazioni raccolte automaticamente Come avviene per la maggior parte delle piattaforme digitali, raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando utilizza i nostri Servizi. Queste informazioni vengono raccolte sui nostri Servizi senza che Lei le fornisca attivamente. Queste informazioni possono includere browser, dispositivi, cookie e dati simili che raccogliamo come segue: Categoria di Dati personali Finalità di elaborazione (vedere anche Ulteriori usi dei dati personali qui di seguito) Legal Bases for Processing Log Files including IP addresses, browser type, internet service provider, referring/exit pages, operating system, date/time stamp and/or clickstream data Per mantenere la sicurezza dei nostri Servizi, per l’individuazione delle frodi e per proteggere i nostri diritti Interessi legittimi Cookie, analisi ed elaborazione dei dati e tecnologie correlate Per gestire i nostri Servizi e i messaggi e-mail e per raccogliere e tracciare le informazioni su di Lei e sulle Sue attività online nel tempo e attraverso diversi siti web e canali online Interessi legittimi Il Suo consenso, ove applicabile Informazioni sulla posizione compresi latitudine, longitudine, data e ora. 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Informazioni che otteniamo da fonti terze Potremmo ottenere alcuni Suoi Dati personali da fonti terze, che potremmo utilizzare per perseguire i nostri legittimi interessi, adempiere agli obblighi di legge, eseguire un contratto o, in alcuni casi, utilizzare previo Suo consenso. Partner commerciali e fornitori di servizi: ci avvaliamo di partner commerciali e fornitori di servizi che svolgono alcuni servizi per nostro conto, quali ad esempio elaboratori di pagamento e fornitori di servizi di analisi ed elaborazione dei dati. Alcuni di questi partner hanno accesso a Suoi Dati personali che noi potremmo non conoscere altrimenti (ad esempio, nel caso in cui Lei si iscriva direttamente con quel fornitore) e potrebbero condividere alcuni o tutti questi dati con noi. Utilizziamo questi dati per amministrare i Servizi e condurre campagne di marketing e pubblicitarie, nonché per elaborare le transazioni da Lei richieste. Informazioni aggiuntive: potremmo ricevere ulteriori Dati personali da fonti terze, come agenzie di riferimento per il credito e banche dati pubbliche, che potremmo aggiungere alle informazioni esistenti sui consumatori, quali ad esempio la verifica dell’indirizzo e-mail. Possiamo utilizzare queste informazioni supplementari per elaborare le transazioni da Lei richieste e per prevenire le frodi, fornirLe offerte e pubblicità pertinenti e per migliorare le nostre operazioni, i Servizi e le nostre campagne pubblicitarie e di marketing.. Ulteriori usi dei dati personali Oltre agli usi sopra descritti, possiamo utilizzare, in determinate circostanze previo Suo consenso, i Suoi Dati personali per scopi quali ad esempio adempiere ai nostri impegni contrattuali nei Suoi confronti e perseguire i nostri legittimi interessi nelle seguenti operazioni commerciali: Gestire la nostra attività, amministrare i Servizi e gestire i Suoi account; ContattarLa per rispondere alle Sue richieste o domande; Elaborare e completare le Sue transazioni, comprese, ove applicabile, la conferma di un ordine, l’iscrizione ai nostri programmi di fidelizzazione o ad altri programmi, l’elaborazione dei pagamenti per gli acquisti online e la fornitura di prodotti o servizi; FornirLe newsletter, articoli, avvisi o annunci di prodotti o servizi, buoni premio, inviti ad eventi e altre informazioni che riteniamo possano essere di Suo interesse; FornirLe informazioni promozionali, offerte e altre informazioni personalizzate in base ai Suoi interessi e al Suo comportamento d’acquisto; Condurre ricerche di mercato, sondaggi e indagini analoghe al fine di aiutarci a comprendere le tendenze e le esigenze dei clienti; Amministrare i nostri programmi di fidelizzazione e premi, tra cui la possibilità di creare e mantenere i profili dei clienti, analizzare le Sue interazioni con noi, presentare offerte personalizzate e migliorare i nostri prodotti, servizi, programmi e altre offerte; SegnalarLe eventuali annunci sulla sicurezza di un prodotto o richiami o rettifiche di un’offerta, una promozione o una pubblicità; Amministrare concorsi a premi e promozioni o contattarLa in merito al premio di un concorso; Prevenire, indagare o fornire informazioni su frodi, attività illegali o criminali, o sull’accesso o l’utilizzo non autorizzato di informazioni personali, del nostro sito web o dei sistemi di dati; o per adempiere agli obblighi di legge; Applicare i nostri Termini e Condizioni e altri accordi; Invio di messaggi di testo o notifiche push quando si iscrive a uno dei nostri programmi di messaggistica. 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Conservazione dei dati Conserveremo i Suoi dati personali per tutto il tempo necessario per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto un periodo più lungo ai sensi della legge applicabile o non sia necessario per risolvere le controversie o proteggere i nostri diritti legali, il tutto in conformità con i principi stabiliti dall’articolo 5(1) del GDPR. Laddove trattiamo i Dati personali in base ai nostri legittimi interessi, di norma conserviamo tali dati per un periodo di tempo ragionevole in base all’interesse particolare, tenendo conto degli interessi fondamentali e dei diritti e delle libertà degli interessati. Laddove trattiamo i Dati Personali in base al Suo consenso, in genere conserviamo i dati per il periodo di tempo necessario ad adempiere all’accordo stipulato con Lei, fermo restando il Suo diritto, in determinate circostanze, di far cancellare alcuni dei Suoi Dati Personali (La preghiamo di consultare la sezione I Suoi diritti qui di seguito). Nei casi in cui trattiamo Dati personali sulla base di un contratto, di norma conserviamo i dati per la durata del contratto più un ulteriore periodo di tempo limitato, necessario per ottemperare alla legge o che rappresenta la prescrizione per le rivendicazioni legali che potrebbero derivare dal rapporto contrattuale. Inoltre, potremmo incorrere nella prospettiva di un’azione legale e, in tal caso, potremmo dover applicare una “custodia legale” che conservi le informazioni al di là del nostro tipico periodo di conservazione. In tal caso, conserveremo i dati fino alla cancellazione della custodia legale, il che di solito significa che il reclamo o la minaccia di reclamo è stata risolta Come condividiamo e divulghiamo i dati personali Condividiamo i Suoi Dati personali con terzi solo nei modi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Possiamo condividere i Suoi dati personali all’interno della nostra famiglia di aziende, con fornitori di servizi e partner commerciali, in relazione ai trasferimenti di attività e per rispettare la legge, proteggere la salute e la sicurezza e far rispettare i nostri diritti legali. . 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Possono inoltre essere divulgati in caso di insolvenza, fallimento o curatela. In caso di cambiamento di proprietà o di utilizzo dei Dati personali, nonché di scelte relative ai Dati personali che La riguardano, Le verrà notificato via e-mail o tramite un avviso in evidenza su qualsiasi Servizio interessato. Sicurezza delle informazioni DJO si impegna a proteggere la sicurezza dei Suoi Dati personali. Utilizziamo misure tecniche e organizzative volte a proteggere i Suoi dati contro l’accesso non autorizzato, il furto e lo smarrimento. Tuttavia, a causa della natura di Internet e dell’informatica in generale, non possiamo garantire la sicurezza dei Suoi dati. Trasferimenti internazionali di dati DJO può trasferire i Suoi dati personali all’interno della nostra famiglia di società e/o alle terze parti di cui sopra. I Suoi dati personali possono essere trasferiti, archiviati ed elaborati in un Paese diverso da quello in cui sono stati raccolti. Possiamo trasferire i Suoi Dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (“EEE”) e nel farlo operiamo in base a garanzie appropriate o adeguate, riconosciute dalle leggi sulla protezione dei dati personali Con il Suo consenso: in relazione ai nostri Servizi gestiti da server negli Stati Uniti, se si trova al di fuori degli Stati Uniti, La informiamo che i dati personali da noi raccolti saranno trattati e archiviati negli Stati Uniti, una giurisdizione in cui le leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione di quelle del Paese in cui risiede o è cittadino. Decisione sull’adeguatezza: relativamente ai nostri Servizi gestiti da server del SEE, possiamo trasferire i Suoi Dati personali dal SEE a Paesi che la Commissione Europea ha approvato in quanto forniscono un’adeguata protezione dei dati personali. 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