Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo
Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo Identificazione legale del Venditore: QBuy Indirizzo di Sede Legale: Via Trionfale, 7032 – 00135 Roma, Italia Telefono: +39 376 072 5101 E-mail: [email protected] Partita IVA: IT15277261002 Iscritta al registro delle imprese di ROMA Codice fiscale e numeri di iscrizione: 15277261002 Data di iscrizione: 17/05/2019 Si certifica che per tutte le controversie il foro competente di riferimento al Tribunale di Roma. Se decidi di recedere dal contratto di acquisto, riceverai indietro tutti i pagamenti che hai effettuato (ad eccezione dei costi aggiuntivi) entro 4/5 giorni lavorativi, ma entro e non oltre quattordici giorni dall'invio della dichiarazione di recesso. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originaria. Il rimborso può essere sospeso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai dimostrato di aver rispedito i beni, se precedente. Numero di telefono: +39 376 072 5101 Email: [email protected]
- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione.
- RAEE Come richiedere il ritiro gratuito del RAEE? Per usufruire del ritiro degli elettrodomestici usati, è necessario, durante il processo di acquisto del nuovo articolo, selezionare dalla scheda prodotto o direttamente dal carrello la voce "Ritiro usato" previo contatto con il Venditore tramite contatti specificati nella scheda informativa. In caso di acquisto di più prodotti è possibile scegliere la quantità dei prodotti per i quali si desidera usufruire del servizio RAEE, che non potrà essere superiore rispetto alla quantità dei prodotti acquistati. Esempio: a fronte dell'acquisto di 2 frigoriferi, il cliente potrà richiedere il ritiro dell'usato di 1 frigorifero o 2 frigoriferi ma non di 3 frigoriferi. RITIRO 1:1 Il servizio di ritiro RAEE 1:1, così come definito dalla normativa in vigore, si applica nei casi di fornitura di una nuova apparecchiatura equivalente, in ragione di 'uno contro uno' ai RAEE provenienti dai nuclei domestici. Sono assimilati ai RAEE domestici anche quelli di origine commerciale, industriale, istituzionale e di altro tipo (dual use), analoghi per natura e quantità. Come avviene il ritiro gratuito del RAEE in caso di consegna a domicilio Il Cliente che richiede il servizio di Ritiro usato (per prodotti differenti dalla categoria I sopra indicata), verrà contattato dall'operatore logistico specializzato entro e non oltre i 30 giorni successivi alla data di consegna del nuovo prodotto al fine di concordare la data di ritiro del RAEE. Alla data concordata, o al momento della consegna della merce (per i prodotti della categoria I sopra indicata), il Cliente dovrà far trovare il prodotto usato pronto per il ritiro e prelevabile dal luogo in cui è ubicato, come illustrato nei tre esempi riportati di seguito; in caso contrario il Ritiro del RAEE verrà rifiutato. Si precisa che l'indirizzo di ritiro dell'apparecchiatura da ritirare deve coincidere con l'indirizzo di consegna della nuova apparecchiatura acquistata. Il Raee (rifiuto da apparecchiatura elettrica ed elettronica) viene trasportato presso apposito ecocentro comunale / luogo di raggruppamento raee / impianto di smaltimento, dove verrà lavorato come da vigente normativa. Elettrodomestici privi dei propri componenti non possono essere accettati. Il prodotto deve essere integro e non deve essere privo di nessuna delle sue parti.
- QBUY - CONDIZIONI DI VENDITA Le presenti condizioni generali di vendita regolano l'acquisto per via elettronica dei prodotti presentati sul Marketplace Mediaworld da QBuy. 1. Il contratto stipulato tra QBuy e il cliente entra in vigore con l'accettazione dell'ordine da parte di QBuy. Tale accettazione si ritiene tacita salvo diversa comunicazione al cliente. 2. È esclusa ogni pretesa del cliente per un risarcimento danni o indennizzo nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose derivanti da ritardata o mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. 3. Mediaworld conferma la corretta ricezione dell'ordine da parte di QBuy inviando una email di risposta all'indirizzo di posta elettronica fornito dal cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine nonché un “Numero Ordine Cliente”, che verrà utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con QBuy. 4. In caso di mancata accettazione dell'ordine, QBuy garantisce tempestiva comunicazione al cliente entro 24 ore tramite email automatica generata dal sistema Mediaworld. 5. È onere del cliente verificare al momento della consegna della merce che l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, compreso il materiale di chiusura (controllo qualità). Eventuali danni dovranno essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna (accettazione della merce con attenta riserva, che sarà annotata sulla bolla di consegna del corriere: ad esempio "scatola forata lateralmente", "scatola aperta e senza personalizzazione "Nastro adesivo", “scatola danneggiata”, ecc.). Ti chiediamo di fotografare tutti i lati prima di aprire l'imballo, anche se completamente integro.
- Privacy Policy Ultimo aggiornamento: 29 Maggio 2023. La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche e procedure relative alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione dei dati dell’Utente quando utilizza il Servizio e informa l’Utente sui suoi diritti alla privacy e sulle modalità di protezione in base alla legge. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, l’Utente accetta la raccolta e l’utilizzo delle informazioni in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Interpretazione e definizioni Interpretazione Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno il significato definito nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale. Definizioni Ai fini della presente Informativa sulla privacy: Per Account si intende un account unico creato per l’Utente per accedere al nostro Servizio o a parti di esso. Per Affiliata si intende un’entità che controlla, è controllata da o è sottoposta a controllo comune con una parte, dove per “controllo” si intende il possesso del 50% o più delle azioni, delle partecipazioni o di altri titoli che danno diritto di voto per l’elezione degli amministratori o di altri poteri di gestione. Per Applicazione si fa riferimento a “QBuy”, la piattaforma fornita dalla Società . Società (indicato come “la Società”, “Noi”, “Ci” o “Nostro” nel presente Contratto) fa riferimento a QUADRA ITALIA SRL, con sede in Via Trionfale 7032, 00135 Roma. Con Paese si intende: ITALIA. Per Dispositivo si intende qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet . I Dati Personali sono qualsiasi informazione che si riferisce a un individuo identificato o identificabile. Servizio si riferisce all’Applicazione. Per Fornitore di Servizi si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto della Società. 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Quando l’Utente accede al Servizio da o tramite un dispositivo mobile, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo, il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l’ID univoco del dispositivo mobile, l’indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile utilizzato, gli identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici. Possiamo anche raccogliere le informazioni che il browser dell’utente invia ogni volta che visita il nostro Servizio o quando accede al Servizio da o tramite un dispositivo mobile. Informazioni raccolte durante l’utilizzo dell’Applicazione Durante l’utilizzo della Nostra Applicazione, potremmo raccogliere, previo consenso dell’Utente: Informazioni relative alla posizione dell’Utente; Immagini e altre informazioni dalla fotocamera e dalla libreria fotografica del dispositivo. 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