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Condizioni Generali di Vendita • Contratto a distanza e definizioni Per contratto di compravendita online si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico stipulato tra un fornitore e un cliente nell'ambito di un sistema di vendita di beni o di prestazione di servizi a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet. Nel presente contratto il fornitore è: Mund S.r.l., con sede operativa alla Via Campana n. 185 in 80078 Pozzuoli (NA). Per cliente si intende la persona fisica che, in relazione al contratto di cui sopra, agisce per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Le condizioni di seguito indicate hanno efficacia esclusivamente tra la Mund S.r.l. e qualsiasi persona che effettui acquisti on line sul sito internet www.eweki.it, conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, di cui al D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003, in materia di commercio elettronico. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Mund S.r.l. e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata. Nella e-mail di conferma di ricezione dell’ordine, il cliente riceverà anche il link per scaricare e archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014. • Oggetto del contratto Il contratto ha ad oggetto la vendita, da parte di Mund S.r.l. al cliente, dei prodotti pubblicati sul sito www.eweki.it, ove viene espressamente indicato il nome del bene e le caratteristiche essenziali dello stesso. • Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/205 Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con obbligo di pagamento, il cliente viene informato, in conformità a quanto previsto dall'art.49 del Codice del Consumo e, tra l'altro, di: • caratteristiche principali del bene; • identità del venditore, nonché indirizzo e recapiti di riferimento; • prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; • modalità di pagamento; • condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 12 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 206/2005; • informazione che il cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso; • esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati. In ogni caso, il cliente può in qualsiasi momento, e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Mund S.r.l., quali l’indirizzo geografico, il numero di telefono, l'indirizzo di posta elettronica. Dette informazioni vengono riportate anche di seguito: MUND S.R.L. Via Campana, 185, 80078 – Pozzuoli (NA) Tel. 081 5260359 [email protected] • Conclusione ed efficacia del contratto È possibile concludere il contratto esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del cliente all’indirizzo www.eweki.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. In particolare, il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Mund S.r.l. al cliente di una e-mail di conferma di ricezione dell’ordine. La e-mail di conferma di ricezione dell’ordine contiene i dati del cliente ed il numero di ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce. Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Mund S.r.l. eventuali correzioni. Resta ferma l’insindacabile facoltà di Mund S.r.l. di non accettare la proposta di acquisto del cliente e di poter richiedere, discrezionalmente, al cliente una conferma di ricezione dell’ordine effettuato per verificarne la veridicità. Come previsto dall’art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999, il Cliente una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque a conservare le presenti condizioni generali di vendita. Il Cliente inviando l’ordine mediante il sistema di vendita definito e-commerce, fruibile mediante il sito www.eweki.it, consente a Mund S.r.l., di inviare successive comunicazioni a mezzo telefono e posta elettronica, al fine di portare a compimento la conclusione e l’esecuzione del contratto di vendita. Il Cliente accetta l’utilizzo da parte di Mund S.r.l. delle tecniche sopraindicate ai sensi dell’art.10 del Dlgs 185/99. • Disponibilità dei prodotti La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella effettiva al momento in cui il cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della possibile contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere destinati ad altri clienti prima della conferma di ricezione dell’ordine. Qualora il prodotto non sia disponibile Online, Mund S.r.l. comunicherà a mezzo e-mail la successiva disponibilità (qualora richiesto dal cliente). Poiché l'inserimento a carrello e l'inoltro dell'ordine "online" può modificare le giacenze di magazzino, la Mund S.r.l. si riserva di comunicare la non disponibilità della merce ordinata. Anche in seguito all’invio della e-mail di conferma d'ordine inviata da Mund s.r.l. potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, Mund s.r.l. provvederà a contattare il cliente, attivandosi per concordare insieme la soluzione più idonea. Qualora, in detta ultima ipotesi, non vi sia possibilità di trovare un accordo, cliente e Mund s.r.l. potranno richiedere l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto. In tale caso, Mund s.r.l. rimborserà l’importo eventualmente già pagato entro 30 giorni dal giorno in cui ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto. • Caratteristiche dei prodotti MUND S.R.L. si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito ed il prodotto reale. Mund S.r.l., pertanto, non ha alcuna responsabilità per eventuali errori e/o inesattezze presenti nelle schede tecniche, né per eventuali difetti di corrispondenza tra la descrizione del prodotto e le effettive funzioni e caratteristiche dello stesso. Le immagini e le foto utilizzate a corredo delle schede tecniche dei prodotti presentati su www.eweki.it non costituiscono elemento contrattuale ma sono meramente indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche dei beni, potendo questi differire per colore, dimensioni o accessori. il venditore non garantisce, pertanto, la riproduzione veritiera dei prodotti. I dati pubblicati sul sito possono essere oggetto di modifiche o aggiornamenti al fine di un migliore servizio per il cliente; ogni eventuale variazione sarà prontamente comunicata all'atto della conferma dell'ordine. Inoltrando l’Ordine il Cliente accetta espressamente quanto precede. • Prezzi e costi di spedizione Tutti i prezzi di vendita dei prodotti presenti all'interno del sito www.eweki.it, che costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 Codice Civile, sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. Il cliente si farà carico delle spese di spedizione. Tali spese potrebbero essere suscettibili di variazione a secondo del peso, dimensione e destinazione della merce. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. Per spedizioni all’estero sarà cura del Cliente verificare i costi del trasporto (in questo caso non saranno visualizzati al momento dell’ordine) in quanto la merce è venduta in porto assegnato. Saranno inoltre a carico del cliente tutti i costi supplementari relativi allo stato estero in cui dovrà essere effettuata la spedizione. In ogni caso, con riferimento alle spedizioni all’estero, la conclusione tra le parti dell’accordo sarà subordinata ad una preventiva valutazione dell’ordine e delle condizioni di trasporto da parte della Mund s.r.l., che si riserva la facoltà di rifiutare l’ordine. Il cliente accetta la facoltà di Mund s.r.l. di modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza alcun preavviso; resta in ogni caso inteso che la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nella e-mail di conferma della ricezione dell’ordine inviata da Mund s.r.l. al cliente. In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che comporti un cambiamento sostanziale, non previsto da Mund s.r.l., del prezzo di vendita al pubblico, tale da renderlo esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo eventualmente versato dal cliente sarà rimborsato entro 30 gg dal giorno dell’annullamento. Eventuali codici sconto assegnati al cliente per particolari attività promozionali hanno una validità non superiore a 30 gg. • Modalità di Pagamento Il Cliente potrà effettuare il pagamento utilizzando una delle seguenti modalità: bonifico bancario anticipato, carta di credito, scalapay, paypal, Magic, Soisy, Staispay, contrassegno. Talune modalità di pagamento potrebbero non essere disponibili per alcune tipologie di prodotti. • Modalità e spese di consegna La merce è spedita tramite i corrieri convenzionati con Mund S.r.l. ed è assicurata con copertura totale, in porto franco, con addebito del trasporto in fattura. Gli importi delle spese di spedizione sono visibili online e possono variare in funzione della destinazione, del peso e del volume della merce. Mund S.r.l. per alcuni prodotti può svolgere delle attività promozionali, nell'ambito delle quali le spese di spedizione sono gratuite. Per i prodotti che hanno come destinazione, zone per le quali è previsto una maggiorazione e/o supplemento rispetto ai normali costi di spedizione, le suddette attività promozionali saranno valide solo nella misura dei costi di spedizione standard. Eventuali supplementi e/o maggiorazioni saranno a carico del cliente, anche se non specificato durante la fase di completamento dell'ordine. Gli ordini provenienti dall’estero saranno accettati solo per spedizioni in porto assegnato prepagato da parte del Cliente. In ogni caso, con riferimento alle spedizioni all’estero, la conclusione tra le parti dell’accordo sarà subordinata ad una preventiva valutazione dell’ordine e delle condizioni di trasporto da parte della Mund s.r.l., che si riserva la facoltà di rifiutare l’ordine. Mund S.r.l. non risponde dell’eventuale ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei prodotti dovuti al corriere. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che: • il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella accompagnatoria anticipata via e-mail da Mund S.r.l. ed il bollettino di consegna del vettore; • l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei sigilli di chiusura (nastri adesivi intestato Mund o sigilli di sicurezza Mund). L’esistenza di eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere mediante apposita annotazione sul bollettino di consegna. Resta inteso che in caso di mancata contestazione il cliente accetta la merce consegnatagli. La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario anche se venduta in porto franco. I rischi derivanti dal trasporto sono assicurati. Eventuali problemi inerenti all’integrità, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna mezzo e-mail all’indirizzo [email protected]. In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale in giacenza presso i magazzini del corriere derivante dall’impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente, l’ordine di acquisto verrà automaticamente annullato. Qualora il cliente manifestasse la volontà di ricevere nuovamente la merce, saranno interamente a suo carico le spese di spedizione (quelle di ritorno causa giacenza e quelle di nuova spedizione). • Obblighi dell’acquirente Terminata la procedura di acquisto Online il Cliente si impegna a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni generali di vendita nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto (artt. 3 e 4 del DLs. n° 185/1999). Tuttavia, si ricorda che sia le immagini che le schede tecniche sono indicative e potrebbero non corrispondere alle effettive caratteristiche del prodotto, pertanto Mund S.r.l. non può essere ritenuta responsabile per eventuali incongruenze. L’acquirente si impegna ad inviare a Mund S.r.l., mediante apposita procedura di registrazione, i propri dati al fine di poter avviare con esattezza l’iter per l’esecuzione del presente contratto. È fatto espresso divieto all’acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; dunque, i dati anagrafici trasmessi dal cliente devono corrispondere ai propri reali dati personali e non di terze persone o di fantasia. Il Cliente autorizza Mund S.r.l. e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultima, copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza Mund S.r.l. a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Mund S.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori. Il Cliente manleva Mund S.r.l. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.