Servizio Assistenza in Garanzia

Cosa accade qualora il C.A.T. non riscontri il difetto di conformità?

Se il difetto di conformità non fosse riscontrato, MediaWorld comunicherà il preventivo del C.A.T. al Cliente, il quale potrà decidere se effettuare o meno la riparazione a proprie spese. In tal caso, restano a carico del Cliente le eventuali spese di trasporto e diagnosi del difetto richieste dal C.A.T.

Come fa il Cliente a sapere se il prodotto è pronto per il ritiro?

Per conoscere lo stato della riparazione il consumatore potrà:

• cliccare qui
• contattare il numero verde dedicato 800 36.03.03 e seguire le indicazioni della voce guida.

MediaWorld informerà sempre il consumatore con un SMS o con una telefonata quando il prodotto sarà pronto per il ritiro.
Gli Addetti Vendita sono a disposizione dei Clienti per fornire maggiori dettagli.
Tutte le informazioni in merito alla Garanzia Legale sono disponibili cliccando qui.